La définition
Une conversation = un client qui t'écrit, quel que soit le nombre de messages échangés dans la journée. Dix messages du même client le même jour, c'est une conversation.
Ce qui ne compte pas
- Les messages où tu réponds toi-même (voir Reprendre la main).
Si tu dépasses ton quota
Chaque offre a un nombre de conversations incluses par mois. Au-delà, un tarif par bloc de 100 conversations s'applique : il est indiqué sur la page Tarifs.
bientôt Le compteur de conversations du mois dans l'app arrive avec l'abonnement. Pendant l'essai de 14 jours, rien n'est facturé.
Bon à savoir
- Les campagnes WhatsApp bientôt sont facturées à part par Meta, au message.
- Un client qui écrit plusieurs jours de suite peut compter comme plusieurs conversations : la règle exacte est affichée sur la page Tarifs.
Toujours bloqué ?
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