الاقتراح: أنت توافق
يحضّر المساعد ردًّا، لكن لا يُرسَل شيء ما لم تقرّر أنت. في الرسائل Messages، تُعلَّم المحادثة بـ للمراجعة À valider ويظهر «ردّ يقترحه الذكاء الاصطناعي» مع ثلاثة أزرار:
- إرسال Envoyer: يُرسَل الردّ كما هو.
- تعديل Modifier: تصحّح النص، ثم ترسله.
- تجاهل Ignorer: لا تردّ بهذا الاقتراح.
إذا أوقف نظام التحقّق الردّ (رقم لم يكن في بياناتك)، تراه: «أوقفه نظام التحقّق · جملة أمان» Bloquée par le contrôle · phrase de sécurité.
التلقائي: يردّ وحده
يرسل المساعد مباشرة. ترى كل المحادثات في الرسائل Messages (علامة الذكاء الاصطناعي يردّ IA répond) ويمكنك استلام المحادثة متى أردت. والحالات الحسّاسة تمرّ دائمًا عبر إنسان، حتى في الوضع التلقائي.
أيّهما تختار؟
- إذا كنت تبدأ أو تبيع منتجات غالية: ابدأ بوضع الاقتراح لبضعة أيام، لترى كيف يردّ.
- إذا كانت تصلك رسائل كثيرة وأنت راضٍ عن ردوده: انتقل إلى الوضع التلقائي، فهنا يصنع الردّ في ثوانٍ الفرق.
تغيير الوضع
يُختار الوضع عند التفعيل، ثم يُغيَّر من الصفحة الرئيسية («وضع الردّ» Mode de réponse).
لا تسمح Meta بالردّ إلا خلال 24 ساعة بعد آخر رسالة من الزبون. في وضع الاقتراح، الاقتراح الذي توافق عليه متأخرًا لا يمكن إرساله: يعرض التطبيق «تجاوزت نافذة 24 ساعة» Fenêtre de 24 h dépassée.
ما زلت تحتاج مساعدة؟
اكتب لنا على [email protected] وصِف ما تراه على الشاشة. الدعم يكون عبر البريد الإلكتروني.