مركز المساعدة

إجابات قصيرة، خطوة بخطوة، لتجهيز JAWEBNI واستعماله. وما لم يصل بعد يحمل علامة «قريبًا».

عدد المقالات: 22

البداية

متجرك

الاستعمال اليومي

الحساب والبيانات

حلّ المشاكل

الميزات التي تحمل علامة «قريبًا» قيد التطوير: ليست في التطبيق بعد.

واجهة التطبيق بالفرنسية أو الإنجليزية حاليًا: لذلك نكتب بعد اسم كل زر أو تبويب اسمه بالفرنسية، في إطار رمادي صغير، كما يظهر في التطبيق.

أسئلة شائعة

كيف أربط صفحتي على Facebook أو Instagram بـ JAWEBNI؟

أنشئ حسابك، واضغط «المتابعة عبر Facebook»، ثم اختر صفحتك ووافق. يجب أن تكون مسؤولًا عن الصفحة؛ وبالنسبة إلى Instagram، يجب أن يكون الحساب مهنيًا ومربوطًا بالصفحة.

كم تدوم التجربة المجانية؟

7 أيام، بلا بطاقة بنكية وبلا التزام.

ما المتاجر التي يمكنني ربطها؟

Shopify أو WooCommerce أو PrestaShop أو Google Sheet أو ملف Excel / CSV. وإذا لم يكن لديك موقع، تضيف منتجاتك يدويًا.

هل يمكن أن يخطئ المساعد في السعر؟

لا يعطي إلا أسعار الكتالوج الخاص بك. ونظام تحقّق يمنع أي ردّ فيه رقم غير موجود في بياناتك، ويحوّل المحادثة إليك.

هل يمكنني أن أردّ على الزبون بنفسي؟

نعم، في أي وقت، من التطبيق أو من صندوق Messenger / Instagram. بمجرّد أن تكتب، يتوقّف المساعد في تلك المحادثة.

ما هي المحادثة؟

زبون يكتب لك، مهما كان عدد الرسائل. والرسائل التي تردّ عليها بنفسك لا تُحسب.

جاهز للتجربة؟

7 أيام مجانًا، بلا بطاقة بنكية. مساعدك جاهز في 5 دقائق.