قواعدك: الاستبدال، الدفع، التوصيل، التخفيضات

أين تضبطها اليوم

• محادثة الإعداد: «هل تقبل الاستبدال / الاسترجاع؟» (نماذج: في المتجر، 30 يومًا · عبر شركة التوصيل، 7 أيام · لا استبدال، وكلها قابلة للتعديل)، ثم مصاريف التوصيل، والتوصيل المجاني، والمدّة ومناطق التوصيل، وأوقات عملك، وعنوانك ورقمك للحالات الحسّاسة.
• المساعد › المعلومات Assistant › Infos: الخانات نفسها (التوصيل والدفع، الاستبدال والاسترجاع، الأسئلة الشائعة)، ويمكن تعديلها متى أردت.
• التحليل التلقائي يقترح عليك ما وجده في موقعك وصفحتك: انظر راجع ما وجده الذكاء الاصطناعي.

ما يفعله المساعد

• الاستبدال: يجيب بقاعدتك كما هي بالضبط.
• استرجاع المال: لا يَعِد ولا يرفض؛ يتحوّل الطلب إلى حالة حسّاسة تُحال إليك.
• الدفع: الدفع عند الاستلام (مفعّل دائمًا)، وما تكتبه عن «الدفع» في أسئلتك الشائعة.
• التوصيل: مصاريفك ومدّتك ومناطقك فقط. وإذا لم تحدّد مدّة، لا يذكر أي مدّة أبدًا.
• قاعدة غير موجودة: لا يخترعها، بل يتحقّق منها مع فريقك.

يعمل ذلك مع متجر حقيقي أو بدونه، للمنتجات كما للخدمات.

قريبًا

• قريبًا شاشة السياسة مخصّصة: طرق دفع أخرى إلى جانب الدفع عند الاستلام، قاعدة استرجاع المال، أكواد التخفيض العامة، متجر حقيقي أم لا، الطلب عبر المحادثة أو عبر الموقع.